Reklamace :: Applegang.cz

Kontakt pro zadání reklamace nebo dotazy ohledně reklamací:

Tel: +420 739 660 802

POSTUP PRO ZADÁNÍ REKLAMACE

1) Informujte naše reklamační oddělení

- písemně na adresu: reklamace@applegang.cz

- do emailu uveďte číslo faktury

- v případě poškození, přiložte do e-mailu fotodokumentaci

2) Pokud to bude naše reklamační oddělení vyžadovat, odešlete zboží zpět na naši adresu Applegang.cz, Krasová 149, 679 06 Krasová

O výsledku reklamace Vás budeme informovat obratem, nejpozději však do 30-ti dnů od jejího ohlášení.

Během přebírání zásilky od přepravce je nutné zkontrolovat, zda není balík poškozený, výrazně mokrý, či jinak deformovaný.

V tomto případě je nutné podepsat přepravci převzetí s výhradou, jinak nemusí být reklamace uznána.

záruční lhůta na spotřební zboží je 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím, není-li uvedeno jinak
při třetí reklamaci stejné vady má kupující nárok na vrácení peněz